Qui định chung: Thời gian bảo hành ghế massage là 6 năm. Bảo hành bao gồm khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất. Những lỗi do sử dụng sai mục đích, bảo quản sai cách... không thuộc diện được bảo hành. 

1. Ghế massage toàn thân được bảo hành nếu thỏa mãn các điều kiện sau

- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành (thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng được ghi trên phiếu bảo hành).

- Các chi tiết được bảo hành cụ thể như sau;

+ Con lăn massage: 6 năm

+ Khung ghế: 6 năm

+ Bo mạch: 2 năm

+ Động cơ: 2 năm

+ Lớp da ghế: 1 năm

Với những sản phẩm được xác định nằm trong diện bảo hành, Asasi có trách nhiệm sửa chữa miễn phí hoặc thay thế linh kiện sản phẩm do lỗi nhà sản xuất.

2. Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành

- Không có phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm, quá thời hạn bảo hành.

- Phiếu bảo hành bị rách, tẩy xóa, sửa đổi thông tin, hoặc thông tin không đầy đủ, thiếu chính xác.

- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa, di dời Sản phẩm bởi các cá nhân không phải người công ty hoặc được sự ủy quyền của công ty.

- Dùng sai nguồn điện, nguồn điện không ổn định, chập cháy do quá tải, quá công suất quy định.

- Sử dụng không đúng theo hướng dẫn được ghi trên sản phẩm hoặc công bố trên website, hướng dẫn của nhân viên kĩ thuật.

- Các sự cố như: nhà ẩm ướt, bị chuột bọ, côn trùng cắn phá; va đập, biến dạng do vật cứng, hóa chất gây ra đều không được bảo hành.

3. Thời gian bảo hành

- Với khách hàng ở Hà Nội, Đà Nẵng, TP. Hồ  Chí Minh, Hải Phòng: thời gian tối đa thực hiện dịch vụ bảo hành là 1 - 2 ngày kể từ khi nhận được thông tin báo lỗi của khách hàng.

- Với khách hàng ở các tỉnh khác: thời gian thực hiện dịch vụ bảo hành là từ 3 - 5 ngày kể từ khi nhận được thông báo.

- Để tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng, trước khi cử nhân viên xuống hiện trường, công ty ưu tiên hướng dẫn xử lý các lỗi đơn giản thông qua việc chụp ảnh chi tiết và gửi về cho bộ phận kĩ thuật. Sau đó bộ phận này hướng dẫn khách hàng xử lý từng bước thông qua điện thoại, email, các video trực tuyến.

4. Dịch vụ bảo trì

- Những ghế massage toàn thân được mua tại Asasi.vn nhưng đã quá thời hạn bảo hành, công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ bảo trì có tính phí cho Quý khách.

- Phí báo trì sẽ do Asasi.vn báo với Quý khách dựa trên việc sửa chữa thực tế.

- Khách hàng sẽ thoanh toán chi phí phát sinh cho việc sửa chữa, bao gồm tiền công sửa chữa, chi phí di chuyển, phụ kiện thay thế (nếu có)...

Asasi.vn cam kết thực hiện chính sách bảo hành của công ty một cách nghiêm túc nhất, vì quyền lợi của khách hàng !

5. Chính sách đổi trả 

- Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất : Miễn phí đổi sản phẩm khác có giá trị lớn hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm lỗi, khách hàng bù tiền chênh lệch nếu có

- Sản phẩm lỗi do người sử dụng : Asasi.vn sẽ hỗ trợ sữa chữa, thay thế linh kiện theo mức giá của nhà sản xuất ( chi phí thấp )

Play
0944.520.222 (Miền Bắc)
0944 610 222 (Miền Nam)
Giá tận gốc, chất lượng tốt
Sản phẩm chính hãng 100%
Sản phẩm có ích cho sức khỏe
Lựa chọn tuyệt vời cho gia đình
Dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp
Phục vụ tận tình, chu đáo
Showroom Asasi

Hà Nội

Ghế massage - Xã Đàn - Trụ sở chính

Hotline: 0949.410.333

89 Xã Đàn, Q. Đống Đa

Xem bản đồ

Hướng về hầm Kim Liên - Ô tô đỗ cửa

Hà Nội

Ghế massage - Cầu Giấy - Showroom chính hãng

Hotline: 0944.520.222

29 Trần Quốc Hoàn, Q. Cầu Giấy

Xem bản đồ

Đối diện Trường Nguyễn Bỉnh Khiêm - Ô tô đỗ cửa

TP. Hồ Chí Minh

Ghế massage - Quận 5 - Showroom chính hãng

Hotline: 0944.610.222

562 Trần Hưng Đạo, Phường 2, Quận 5

Xem bản đồ

Nằm giữa Trần Bình Trọng - Lê Hồng Phong - Ô tô đỗ cửa

TP. Hồ Chí Minh

Ghế massage - Gò Vấp - Showroom chính hãng

Hotline: 0944.610.222

Số 950 Quang Trung, Phường 8, Q. Gò Vấp

Xem bản đồ

Đối diện nhà máy ISUZU - Ô tô đỗ cửa

TP. Hồ Chí Minh

Ghế massage - Thủ Đức - Showroom chính hãng

Hotline: 0944.610.222

57 Thống Nhất, P. Bình Thọ, Q. Thủ Đức

Xem bản đồ

Đối diện ĐH Sư Phạm Kỹ Thuật TP. Hồ Chí Minh - Ô tô đỗ cửa

Tây Nguyên

Ghế massage - Buôn Ma Thuột - Showroom Chính Hãng

Hotline: 0971.319.253

90L - 90K Lê Hồng Phong, P. Thống Nhất, TP.Buôn Ma Thuột

Xem bản đồ

Đối diện rạp Hưng Đạo - Ô tô đỗ cửa

Showroom khác của Asasi

Đại lý phân phối chính hãng

ĐẠI VIỆT SPORT

Xem bản đồ

Showroom Miền Bắc

Bắc Ninh

Ghế massage - Bắc Ninh - Showroom Chính Hãng

18 Nguyễn Du, TP. Bắc Ninh

Xem bản đồ

Hà Giang

Ghế massage - Trung Tâm Thể Thao Hải Yến

Tổ 7 phường Nguyễn Trãi, TP Hà Giang

Xem bản đồ

Cạnh bưu điện tỉnh

Hải Phòng

Ghế massage - Hải Phòng - Showroom chính hãng

385 Đường Đà Nẵng, Q.Hải An

Xem bản đồ

Lai Châu

43 Trần Phú, Thành phố Lai Châu

Xem bản đồ

Quảng Ninh

A1.5 Nguyễn Văn Cừ, Hạ Long

Xem bản đồ

Yên Bái

122 Trần Hưng Đạo, TP. Yên Bái

Xem bản đồ

Ninh Bình

88 Đinh Tiên Hoàng, TP Ninh Bình

Xem bản đồ

Xem thêm

Showroom Miền Trung

Quảng Trị

Ghế massage - Quảng Trị - Showroom chính hãng

64 Hùng Vương

Xem bản đồ

Quảng Ngãi

Ghế massage - Quảng Ngãi - Showroom chính hãng

133-143 Hùng Vương, TP. Quảng Ngãi

Xem bản đồ

Đà Nẵng

Ghế massage - Đà Nằng - Showroom chính hãng

39 Ngô Gia Tự, Q. Hải Châu

Xem bản đồ

Thanh Hóa

188 Nguyễn Trãi , TP. Thanh Hóa

Xem bản đồ

Xem thêm

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI SỨC SỐNG MỚI. Số giấy chứng nhận ĐKKD: 0107733793 cấp lần đầu ngày 23/02/2017. đăng ký thay đổi lần 2 ngày 31/10/2018
Hotline 0944.610.222